Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui kukiMuki Casino (“noi,” “ci,” “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web kukimukicasino.it e i relativi servizi di gioco online. L’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi implicano l’accettazione delle pratiche qui descritte. Qualora non si condividano tali condizioni, si invita a non utilizzare i nostri servizi.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è kukiMuki S.r.l., con sede legale in Italia, Via Roma 123, 00100 Roma (RM). Per qualsiasi richiesta o informazione relativa alla privacy, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Indirizzo IP
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Data di nascita e genere
- Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato
- Dati relativi all’utilizzo del sito (orari, azioni, ubicazione)
- Dettagli dell’account e preferenze personali
- Storico delle transazioni finanziarie (depositi e prelievi)
- Contenuti forniti tramite moduli, chat o email
- Dati sensibili volontariamente forniti (es. etnia, stato di salute)
- Documenti di identità per verifiche KYC e antiriciclaggio
- Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono utilizzati per:
- Creare, gestire e proteggere il tuo account utente
- Verificare l’età e l’identità ai fini della conformità normativa
- Gestire pagamenti, prelievi e transazioni finanziarie
- Assolvere obblighi legali e regolamentari, inclusi quelli relativi a antiriciclaggio, gioco responsabile e tassazione
- Inviare comunicazioni essenziali relative al conto e ai servizi
- Organizzare promozioni, concorsi e programmi fedeltà
- Inviare comunicazioni di marketing previo consenso esplicito
- Personalizzare contenuti, offerte e servizi
- Migliorare e testare i nostri servizi e politiche interne
- Elaborare statistiche e analisi di business
- Rilevare, prevenire e investigare frodi o minacce alla sicurezza
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente, sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso espresso dell’interessato
- Adempimento di un contratto o misure precontrattuali
- Obblighi di legge o regolamentari
- Legittimi interessi del titolare, purché non prevalgano i diritti dell’interessato
5. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno mantenuti per un periodo massimo di cinque anni dalla chiusura dell’account o dall’ultima attività, salvo necessità di conservazioni più lunghe per motivi di sicurezza, autodisciplina o contenziosi.
6. Comunicazioni Promozionali
Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali tramite email, SMS o notifiche push relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Potrai revocare il consenso o modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie, pixel e strumenti simili per:
- Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
- Memorizzare preferenze come lingua e valuta
- Analizzare l’uso del sito e migliorare le performance
- Fornire pubblicità mirata e personalizzata
Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser, tenendo presente che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento della piattaforma.
8. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi esterni, quali processori di pagamento, fornitori software e hosting
- Autorità competenti e forze dell’ordine, nei limiti previsti dalla legge
- Agenzie per la prevenzione di frodi, controllo credito e verifica identità
- Società affiliate nell’ambito del gruppo aziendale per finalità amministrative
- Terze parti autorizzate dall’utente stesso
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) sono effettuati garantendo adeguate misure di protezione, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose, quali crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o divulgazioni indebite.
10. Diritti dell’Interessato
In conformità con la normativa vigente, puoi esercitare i seguenti diritti:
- Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati
- Accedere ai dati personali che ti riguardano
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in presenza di motivi legittimi
- Limitare o opporsi al trattamento in specifiche circostanze
- Ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
- Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o significativi
Per esercitare tali diritti, contattaci via email all’indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere una verifica dell’identità per tutelare la sicurezza dei dati.
11. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.
12. Reclami e Autorità di Controllo
In caso di dubbi o reclami sul trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it.
13. Gioco Responsabile
KukiMuki Casino si impegna a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco d’azzardo patologico. Offriamo strumenti di autoesclusione, limiti di deposito e accesso a risorse di supporto. Per maggiori informazioni, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: Gioco Responsabile ADM.
Ultimo aggiornamento: giugno 2024